大企业往往可以用文化、流程、标准来管理员工，因为整体素质到位。而中小企业大多员工素质和文化背景不足，作为管理者应该有自己的管理方法。

　　一个团队如果没有一个明确统一的目标，以至于大家都不是特别清楚自己的核心工作是什么。团队或个人各行其是，做自己认为对公司或团队有利的事情，导致团队资源分散，团队难以形成合力，这样的团队看起来是松散的。

　　有的团队目标是明确的，但到了执行层面，就会出现很多问题。无论是团队员工之间的分工不均，还是团队成员的积极性，又还是工作推进过程中员工之间产生的冲突，都会影响到任务最终的质量和进度，使最终的成果大打折扣。

　　还有的团队目标和执行做的很好，而团队却没有相关的制度来激励很好地实现目标。长此以往，团队和成员的积极性就会降低。

　　对于企业来说，目标、执行和激励这三个层面的问题形成了木桶效应，企业的综合竞争力取决于最短的那块板。因此，一个企业或团队应该建立一个从目标到执行再到激励的完整闭环。

　　小公司管理者要学会通过抱怨来改善管理。抱怨是一种正常的心理情绪，当一个员工认为自己受到了不公平的待遇时，他会感到抱怨。

　　员工的抱怨至少有两个原因：一是公司发展存在问题；二是员工陷入困境。这对于一个小公司来说很正常，因为作为一个小公司，总是在解决问题的过程中发展的。所以小公司的管理者们一定要认真对待这些问题。

　　抱怨并不可怕。可怕的是管理者对这种抱怨置之不理，或者反应迟钝，使得抱怨情绪蔓延，最终导致管理更加混乱，矛盾更加激化。