SaaS服务模式是一种基于互联网的软件提供方式，用户不再需要购买软件，而是通过从向服务提供商租用基于Web的软件来管理企业经营活动。

　　SaaS服务模式消除了传统的基础设施和应用程序的购买、构建和维护的需求，对于许多小型企业来说，这是采用先进技术的最佳途径。SaaS服务提供商为中小企业搭建信息化所需要的所有网络基础设施及软件、硬件运作平台，并负责所有前期的实施、后期的维护等一系列服务，从而大幅度降低了中小企业信息化的门槛与风险。同时，SaaS服务提供商通过有效的技术措施，可以保证每家企业数据的安全性和保密性，使企业采用SaaS服务模式在效果上与企业自建信息系统基本没有区别。在节省大量用于购买IT产品、技术和维护运行的资金的同时，SaaS服务模式也方便地利用信息化系统，像打开自来水龙头就能用水一样。

　　SaaS服务模式不仅对厂商们具有吸引力，一些有远见的CIO们也同样充满期待。SaaS服务模式为CIO带来了新的工作内容，让他们腾出更多的时间关注工作。CIO应该从以前被动为企业战略服务的角色变为主动地战略思考，利用最适合的信息技术去帮助企业提升核心竞争力。

　　在当今经济环境下， SaaS服务提供商专注于为客户提供解决方案。通过提供定制化解决方案，客户可以根据自己的需求选择最适合自己的产品。因此，它是一种为客户提供高质量软件的模式。此外， SaaS服务模式具有以下优点：

　　SaaS服务模式将传统意义上由用户购买或租用软件，转变为由软件厂商提供给用户使用，并且将购买和租用转变为按使用付费。SaaS服务提供商会定期对用户进行反馈，并根据用户对产品和服务的需求来调整和改进软件。因此，用户所获得的软件是不断发展和完善的，从而为用户带来更好的体验。

　　随着社会经济的发展，越来越多的企业将 IT视为其业务战略的重要组成部分。软件成为企业发展和生存的核心。因此，在信息技术的发展中，我们可以看到很多企业已经开始利用 SaaS服务模式来支持业务运营。

　　必须认识到SaaS并不是什么“万金油”，这点很重要，企业要根据自身的具体情况来选择适合自己的产品。另外，与从外部提供商获得的任何服务一样，确保企业可以依靠服务提供商通过持续、稳定、具有成本效益的方式提供服务，这同样很重要。不过尽管SaaS提供商本身可能存在这样那样的缺点，但还是值得投资购买对方的服务，如果这意味着自己可以避免经历成长的麻烦，更是如此，确保自己有能力处理部署过程中的种种问题是十分重要的。