，为企业未来的健康成长提供保障。市场上有数百种 CRM 软件，企业很难区分哪一款适合自己。下表显示了根据适用的客户类型、价格和位置进行的分类。国产CRM系统共盘点九款，国内CRM近几年发展迅速，它们既有老牌CRM厂商，也有新晋厂商，排名不分先后。

　　地位：国产CRM市场占有率最高、品牌百度指数遥遥领先、App下载量遥遥领先、大中小型企业产品通吃。

　　特点：价格不高，最近几年发展迅速，越来越受大中型企业、高科技类、制造业、快消品牌企业欢迎，产品体验是非常好可以和toC产品比。

　　地位：早期是Salesforce在国内的实施服务商，后来在2012年推出自己SaaS版CRM。几乎和纷享销客、销售易属于同一时期。

　　缺点：金蝶在CRM产品上的投入与财务软件、ERP相较要少得多，因此产品专业度同以CRM为主打的厂商相比还欠些火候。另外，在移动应用方面后劲乏力。

　　缺点：用友本地部署偏多，用友在CRM产品上的投入与财务软件、人力、ERP相较要少得多，产品相对CRM为主打的厂商相比还欠些火候。